Condiciones Generales de venta

Excepción de responsabilidades.

La empresa, no se responsabiliza del estado de la mercancia una vez sea recogida por la empresa de transportes.

Realización de pedidos.

Todos los pedidos se realizarán una vez se haya efectuado el pago del mismo.

En pagos con tarjeta de credito o de debito los pedidos saldrán el mismo día, dentro de los horarios estipulados.

En pagos por transferencia, los pedidos se realizarán una vez se vea el pago reflejado en la cuenta de la empresa. Si la transferencia se realiza por una cuenta de "laCaixa" el pago será efectivo al día siguiente, si se realiza por una cuenta de otra entidad, el pago se verá reflejado en un perdiodo de 48 a 72h.

Entrega de los pedidos.

Todos los pedidos se entregarán en 24h, esceptuando aquellos que tengan uno o más productos fuera de estoc. 

Si hubiera algún producto fuera de estoc en su pedido, nos pondremos en contacto con usted para darle un afecha de entrega.

Si uno de sus productos fuera decatalogado por nuestros proveedores, contactaremos con usted para ofrecerle la posibilidad de hacerle el abono correspondiente.

Horarios para pedidos en 24h.

De Lunes a Viernes de 8.00 a 17.00h.

Todos los pedidos realizados fuera de este horario, se preparan al día siguiente.

Todos los pedidos realizados en fin de semana, se preparan el Lunes.

Devoluciones o cambios.

No se admiten devoluciones  por error del cliente al realizar un pedido, ni por cualquier otra razón.

Solo se aceptan cambios en el caso que la mercancia recibida por el cliente sea defectuosa o esté en mal estado de fabricación. (toda la mercancia es revisada antes de ser enviada)

Cualquier cambio por causas agenas a lo escrito anteriormente, usted se hará cargo de los costes de transporte.

Usted puede cambiar sus productos en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción del pedido. Si la mercancia a cambiar está dañada, en mal estado, el embalage está abierto o despreciontado, o cualquier razón que nuestros técnicos vean oportuna, se le devolverá la mercancia a su domicilio quedando a su cargo todos los gastos de envio.

Todos los cambios se enviarán entre 48 y 72 horas.

Envio gratuito.

Los envios gratuitos, son para pedidos de 99,99€ a 199,99€ y con restricción a 10Kg, si pasara de este peso se le cargará la mitad de los gastos de envio.

Packaging

Los envios se realizarán en sobres de diferentes medidas con interior de papel burbuja para proteger su contenido.